文 / 朱玓 律師
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▎網路購物詐騙
Q：我在購物台或拍賣網站買東西後，接到賣家或網站員工來電，聲稱因系統登錄錯誤，將會造成我的帳戶每個月自動扣款，必須再去ATM自動提款機操作，才能恢復原設定，請問這是真的嗎？
A：民眾常常相信了這番說詞，因擔心財物損失，且又不知如何操作提款機，一邊以手機聽從詐騙集團指示、一邊操作按鍵，詐騙集團常常指示民眾選擇用英文操作，輸入所謂的代碼，然該代碼其實是「匯款金額」與「歹徒帳號」，直到轉帳交易成功，帳戶內的存款被轉走，才發現被騙。
- 養成查證習慣，勿聽信不明來電指示。
- ATM自動提款機沒有取消約定扣帳功能，千萬不要依照電話指示操作。
- 來電顯示不能信，請掛斷來電，自行查詢客服電話撥打，或撥165專線。
▎假冒警政、司法公務機關詐騙
Q：我接到地檢署檢察官的電話，說因為辦案發現我的帳戶有不法所得，涉及洗 錢案件在偵辦中，因此要監管我的帳戶，必須交出名下所有的金融帳戶和提款卡（帳號、密碼）釐清案情！檢察官說會派書記官過來拿，請問這是真的嗎?
A：這些都是詐騙集團假冒的喔！因為地檢署、法院或警察機關辦案，不會收當事人現金、亦不會要求提供帳戶、金融卡及密碼或匯款。地檢署、法院或警察機關不會”監管”當事人帳戶。司法機關不會用傳真方式，將傳喚書送給當事人，一定會以郵寄傳票送達。地檢署、法院及警察辦案也不會用電話做筆錄。
▎網路交友投資詐騙
Q：我在網路聊天室(FB、交友軟體APP)認識了一個對象，而且已經有交往了， 他是外國人，他都用Google翻譯跟我聊天，他真的很愛我還說要跟我結婚。 現在他一筆資金因為當地投資法規的關係卡住了，他說只要我幫他繳交一筆 手續費，等資金拿出來就可以過來跟我見面結婚了，請問這是的嗎?
A：詐騙集團常在FB、網路聊天室或交友軟體APP裡尋找對象，聊天相處時間 由1個月至半年不等，主要目的是建立感情與互信基礎，其間亦不乏以男女朋友或更親密關係在網路上來往，時機成熟便會以各種理由要求對方匯款，如需繳交手續費、保證金、公基金、帳戶管理費等名目。網路交友千萬勿涉及金錢借貸或投資，以免遭詐騙血本無歸。
▎虛擬貨幣、外匯投資詐騙
Q：我網路上認識的友人說投資虛擬貨幣很好賺，有比特幣、乙太幣、泰達幣等各式虛擬貨幣投資計畫，聽說年化報酬率超級高，並且給我交易所或交易平台的連結要我自己操作，聽起來很好賺耶？
Ａ：千萬不要相信喔！首先，對方傳來的連結很有可能是假的交易所，網頁上會提供非常吸引人的投資計畫，說你可以獲得極高的回報。但往往當投資後，這些交易所就搞消失，或用各種藉口不讓你提取資金。那些連結也可能會被要求授權你的加密貨幣錢包給某個程式或智能合約，允許該程式存取和動用你錢包裡的資金，詐騙集團馬上就能把你錢包所有資金轉走！詐欺集團有時會偽裝成交易所的工作人員，稱你的帳戶發生問題，需要你提供帳號密碼來解決。這些其實都是騙你點進釣魚連結的手法！
1. 在投資前先查詢知名網站，確認虛擬貨幣背景和市場評價。
- 天下沒有白吃的午餐，能快速賺錢的投資建議，大多數都是虛假的。
- 絕不分享自己錢包資料、私鑰等給陌生人，這些都是你的金鑰。
- 不要輕易點開奇怪郵件或訊息裡的連結，特別是意外收到的連結。
- 建議使用雙重認證保護交易所帳戶和虛擬貨幣錢包，提高安全性。
- 先撥打 165 反詐騙專線，確認是否真實。
▎假親友借錢詐騙
Q：我一個之前很熟但現在比較少來往的親友打電話來，說臨時有資金需求想要借錢，因為我們之前交情真的不錯，金額也不大，想幫忙對方度過難關，請問可以嗎？
A：詐騙集團利用人際間的噓寒問暖，以及同情心的操弄，以亂槍打鳥式的電話 探詢，只要遇上接電話人主動猜測來電者身分，他們就會繼續扮演「同學」「朋友」「客戶」等各種角色，有時接電話人會起疑問及聲音怎麼怪怪的？他們會回答：感冒了，這種電話最大的特徵就是急需金錢調度或應急難，從而詐騙接電話的人匯款。
1. 接到不明來電，特別是不願主動告知姓名時，切勿因礙於情面而任意猜測對方姓名，務必要求對方明確告知姓名。
- 若遇到久未謀面之親友開口借錢的電話，最好回答：「對不起，我現在不方便說話，等一下再回你的電話」，然後將這通可疑電話掛斷。
- 找出親友聯絡電話簿，用自己登錄的親友電話號碼，主動撥電話詢問是否真要借錢，以確認是否為詐騙電話。
▎求職、貸款詐騙
Q：我最近在網路/報紙找工作或貸款資訊，經過聯繫之後他們說要先驗證我的帳戶是否可以使用，所以要我先交出金融卡、密碼和存摺，只要驗證成功就可 以成功錄取或取得貸款款項，請問這是真的嗎？
A：詐騙集團為取得人頭帳戶，除了登報收買外，也會在求職、貸款廣告中，騙 取不知情民眾於應徵或申辦貸款時交出提款卡和密碼，直到存摺中發現莫名 其妙的進、出帳紀錄，不但工作、貸款沒著落，才發現已被利用成為詐欺人頭戶。應徵時切記勿交出存摺、提款卡等重要證件，以免成為詐欺人頭戶，成為詐欺幫兇，必須面對司法，受到制裁。若一時不察已經交出提款卡，應盡快以電話聯絡發卡銀行通知停用，並將廣告剪報、相關證件帶往就近派出所報案，以提供警方釐清案情。
▎牢記三不&三要原則
- 不聽信電話通知，要保持冷靜，自行撥打165反詐騙專線或Google求證。
- 不提供任何金融卡、密碼、行動門號和加密貨幣資料，要謹慎保護個人資料。
- 不依據所留電話反向查證，要撥打165反詐騙專線或報警處理。
